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第 5 条 用户使用预约服务的相关权利义务
1. 用户有权获得预约服务所明示内容项下的各类服务，除预约服务规定不直接予以兑换的情形外，用户有权持预约凭证至医院处消费并获得服务。
2. 预约服务由服务商提供，用户持预约凭证进行消费后，有权要求医院向用户开具足额正式发票，本站不负责亦无义务向用户开具发票。足额指消费者的现场消费的实际金额，而非产品或服务的原价格。
3. 为保障用户获得有品质的服务，用户应按照预约服务的要求进行消费，并尽量事先进行预约后消费。预约服务规定必须事先预约的，用户应提前预约，未提前预约的，本站不承担任何责任。
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第 6 条 预约金退款说明
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4. 如果医院选择相关条款，则按照医院实际选择条款规定进行退款。包括定金7天无条件退款，定金随时退、定金过期退、需要提前7天预约等。
5. 用户在支付预约金成功之后，与医院已经确定预约服务时间，则不给于办理退款。
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